1. Právní identifikace ekosystému Synaria
1.1 Úvodní ustanovení
Tento dokument vysvětluje základní právní strukturu ekosystému Synaria, vztah mezi jednotlivými subjekty, systémy, doménami, aplikacemi a produktovými značkami.
Ekosystém Synaria zahrnuje zejména technologické systémy, webové prezentace, CRM systémy, rezervační systémy, komunitní aplikace, AI/provozní systém SOIRA, partnerskou síť, členské programy a produktové značky zaměřené na různé obory.
1.2 Hlavní technologický subjekt
Technologickým partnerem, vývojářem a technickým provozovatelem digitální infrastruktury ekosystému je:
Synaria Ltd
Company No.: 16911551
Registered office: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
Kontaktní e-mail pro právní záležitosti: legal@synaria.info
Synaria Ltd zajišťuje zejména:
- vývoj a provoz platformy Synaria Core,
- vývoj a provoz systému SOIRA,
- vývoj a provoz produktových systémů Salonio, Makačenko, Therapio, Kancelio, Scholio a Residentio,
- technický provoz webů, aplikací, CRM systémů, rezervačních systémů a komunitních systémů,
- hosting, technickou správu, bezpečnostní opatření, aktualizace a údržbu,
- technickou infrastrukturu pro produktové značky ekosystému,
- správu systémových účtů, oprávnění, technických integrací a provozních nástrojů.
1.3 Členský, komunitní a partnerský subjekt
Členský, komunitní a partnerský rámec ekosystému může zajišťovat:
Synaria klub, z. s.
IČO: 24094412
Sídlo: Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8, Česká republika
Kontaktní e-mail pro právní záležitosti: legal@synaria.info
Synaria klub, z. s. zajišťuje zejména:
- členský program,
- partnerskou síť,
- komunitní prostředí,
- metodickou, obchodní nebo provozní podporu členům a partnerům,
- členské výhody a benefity,
- organizaci partnerského programu,
- provizní nebo odměňovací rámce, pokud jsou sjednány samostatně,
- administraci vztahů v rámci členského nebo partnerského prostředí.
Synaria klub, z. s. není vývojářem ani vlastníkem technologie Synaria Core, SOIRA ani produktových systémů, pokud není výslovně uvedeno jinak.
1.4 Hlavní systém ekosystému: SOIRA
SOIRA je hlavní systémová, AI a provozní vrstva ekosystému Synaria.
SOIRA může sloužit zejména jako:
- hlavní systémové rozhraní ekosystému,
- AI a provozní asistent,
- interní řídicí prostředí,
- partner panel,
- klientský nebo provozní panel,
- znalostní, obchodní, podpůrný nebo automatizační systém,
- systém propojující jednotlivé produktové značky, služby, data a procesy.
Doména hlavního systému: soira.cz
SOIRA může mít různé úrovně přístupu podle typu uživatele, role, oprávnění, členství nebo smluvního vztahu.
1.5 Domény zahrnuté do ekosystému
Toto právní centrum se vztahuje zejména na tyto domény a jejich subdomény, pokud není u konkrétní služby uvedeno jinak:
Korporátní a informační domény
- synaria.cz
- synaria.uk
- synaria.co.uk
- synaria.eu
- synaria.info
Hlavní systémová doména
- soira.cz
Technické, aplikační a provozní domény
- synaria.store
- synaria.cloud
- případně další technické, aplikační nebo provozní domény ekosystému Synaria
Produktové domény
- salonio.cz
- makacenko.cz
- makačenko.cz
- therapio.cz
- kancelio.cz
- scholio.cz
- residentio.cz
1.6 Produktové značky
Ekosystém Synaria zahrnuje zejména tyto produktové nebo systémové značky:
- SOIRA – hlavní systém ekosystému Synaria, AI a provozní vrstva, interní a partnerské rozhraní.
- Salonio – systém pro salony, maséry, terapeuty, kosmetické, wellness a obdobné provozy.
- Makačenko – systém pro řemeslníky, zakázky, poptávky, weby, CRM a obchodní správu služeb.
- Therapio – systém pro terapeuty, kouče, průvodce, poradce a obdobné poskytovatele služeb.
- Kancelio – systém pro kanceláře, firmy, týmy, správu obchodních vztahů a interní organizace.
- Scholio – systém pro školy, vzdělávací projekty, kurzy a správu účastníků.
- Residentio – systém pro reality, rezidence, správu nemovitostí a související provozní procesy.
1.7 Základní princip odpovědnosti
Synaria Ltd zajišťuje technologii, technický provoz, vývoj a digitální infrastrukturu. Synaria klub, z. s. zajišťuje členský, komunitní a partnerský rámec. Konkrétní službu koncovému zákazníkovi poskytuje vždy konkrétní poskytovatel služby, pokud není výslovně uvedeno jinak.
To znamená zejména:
- Synaria Ltd neodpovídá za fyzické nebo odborné provedení služby třetí osobou,
- Synaria klub, z. s. neodpovídá za fyzické nebo odborné provedení služby třetí osobou,
- poskytovatel konkrétní služby odpovídá za obsah, cenu, rozsah, kvalitu, termín, storno pravidla a reklamace své služby,
- uživatel odpovídá za obsah, který do systému vloží,
- partner odpovídá za svou obchodní, odbornou nebo klientskou činnost podle své role a smluvního vztahu.