← Zpět na Právní centrum

5. Zásady ochrany osobních údajů

Verze: 1.0 · Účinné od: 1. 6. 2026

5.1 Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") vysvětlují, jakým způsobem ekosystém Synaria zpracovává osobní údaje, jaká práva subjektů údajů jsou uplatňována a jak nás můžete kontaktovat.

Zásady se vztahují na všechny weby, systémy, aplikace a digitální služby provozované v rámci ekosystému Synaria, pokud není u konkrétní služby uvedeno jinak.

5.2 Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

V případě členských, komunitních nebo partnerských agend může být správcem nebo spolusprávcem také:

5.3 Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na účelu zpracování můžeme zpracovávat zejména:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul, IČO, DIČ,
• Kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa,
• Údaje o členství: členské číslo, typ členství, datum registrace,
• Údaje o partnerství: partnerské číslo, úroveň partnerství, certifikace,
• Údaje o objednávkách a službách: historie objednávek, využívání služeb,
• Komunikační údaje: obsah zpráv, dotazů, poptávek,
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zařízení, logy,
• Platební údaje: pouze v nezbytném rozsahu pro zpracování platby.

5.4 Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• poskytování digitálních služeb a systémů,
• správa uživatelských účtů,
• komunikace s uživateli, partnery a klienty,
• zpracování poptávek, objednávek a smluv,
• správa členství a partnerství,
• plnění právních povinností,
• zasílání informací a nabídek (pouze na základě souhlasu),
• zlepšování služeb a analýza používání,
• bezpečnost a ochrana dat.

5.5 Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• Plnění smlouvy – pro poskytování sjednaných služeb,
• Právní povinnost – pro plnění zákonných požadavků,
• Oprávněný zájem – pro bezpečnost, zlepšování služeb, přímý marketing (pokud je to povoleno),
• Souhlas – pro zasílání newsletterů, cookies a další účely vyžadující souhlas.

5.6 Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účel zpracování, nejdéle však po dobu stanovenou právními předpisy.

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

5.7 Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být předány:

• subjektům v rámci ekosystému Synaria (Synaria Ltd, Synaria klub, z. s.),
• partnerům v rozsahu nezbytném pro poskytování služby,
• zpracovatelům (poskytovatelé hostingu, platebních bran, komunikačních nástrojů),
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

5.8 Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut"),
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo odvolat souhlas se zpracováním,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: legal@synaria.info

5.9 Bezpečnost

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zničením.

5.10 Změny Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailem.

5.11 Kontakt

Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na: legal@synaria.info